Eufy Deurbel E340 met Homebase 3

Hallo even voorstellen, ik ben Janneke

Wij hebben de Eufy deurbel E340 met Homebase 3.

Op zich werkt het over het algemeen wel goed alleen als er aangebelt word krijgen we 1 x een tekstmelding op de telefoon te zien en het is niet mogelijk om hier zo snel op te reageren dat we degene die voor de deur staat kunnen beantwoorden als we niet thuis zijn.

We hebben al allerlei instelling geprobeerd maar het lukt niet.

iemand een oplossing