Eufy problemen geen verbinding met cameras

Goedemiddag,

Wij hebben al enkele jaren een soort van smarthouse, lampen, camera’s, deurbel enz.

Sinds korte tijd werken onze eufy producten niet meer zoals het hoort. Langzaam, soms geen verbinding en als we weg zijn kunnen we niet via de camera’s kijken, dat is erg vervelend omdat we deze vooral ook gebben zodat we de honden in de gaten kunnen houden als we weg gaan.

De schermpjes in de app zijn creme kleurig en je ziet niks.
Alle knoppen zijn grijs en het cirkeltje blijft draaien.

Wie kan ons helpen, ik ben totaal niet handig aan gelegd dus jip en janneke taal wordt gewaardeerd.

Hallo, ik heb ook ongeveer dezelfde problemen gehad met mijn Eufy cameras en heb ten einde raad alles afgekoppeld en alles terug van nul geinstalleerd en het probleem was opgelost. Hopelijk helpt het bij jou ook. Succes.

Echt alles eraf gegooit? Of alleen de base gereset?

Alles er af gegooid en terug van nu af aan begonnen.

Dat zou inderdaad ook mijn advies zijn:

Camera’s resetten
Eventuele andere producten resetten
Homebase resetten

Vervolgens alles vanaf 0 weer opnieuw opbouwen instellen. Heb dit vroeger ooit één keer gehad (alhoewel niet met het cremekleurig scherm) en toen was een reset ook de oplossing!