Issue with smart doorbell

Hi there, I’m Souza. I’ve one question, now when I try to use the doorbell, a sound coming from the doorbell itself that the device is not activating, please contact costumer support, I’ve tried through LSC app but no luck, tried reset sometimes and did not work, how to solve it?

Vooral als je al een reset hebt geprobeerd, dan heb ik niet echt een goede oplossing. Support is er niet (echt), dus wellicht goed om het product om te ruilen/retourneren als dit nog mogelijk is?